嬰尚云課堂單場(chǎng)銷售破萬(wàn)，后疫情時(shí)代輔食撬動(dòng)母嬰業(yè)態(tài)重構(gòu)

      2月25日，山東淄博優(yōu)佳愛(ài)嬰一場(chǎng)嬰尚輔食云課堂結(jié)束，500位寶媽在線，成單量100多，單場(chǎng)銷售額達(dá)12780元。

      原來(lái)，一場(chǎng)線下媽媽班人數(shù)有限，能做幾千元就不錯(cuò)了?，F(xiàn)在一場(chǎng)線上課堂銷售額破萬(wàn)，對(duì)于產(chǎn)品單價(jià)低的輔食來(lái)說(shuō)，客單價(jià)達(dá)到100元以上，意味著各個(gè)細(xì)分品類有連帶銷售，無(wú)疑是一場(chǎng)卓有成效的深度營(yíng)銷。

      而這場(chǎng)營(yíng)銷，僅僅是優(yōu)佳愛(ài)嬰的一個(gè)門店，不過(guò)是嬰尚眾多云課堂的冰山一角。

輔食賦能新零售

      疫情到來(lái)，嬰尚作為最早響應(yīng)“抗疫”的輔食企業(yè)，立即為醫(yī)護(hù)人員子女捐贈(zèng)價(jià)值50萬(wàn)元的嬰尚有機(jī)米粉和丹尼舒兒乳鐵蛋白。

      與此同時(shí)，擺在嬰尚面前的形勢(shì)異常嚴(yán)峻。這也是各大母嬰渠道共同的痛點(diǎn)：疫情過(guò)后，輔食品類該何去何從？

      特殊時(shí)期，消費(fèi)者足不出戶，母嬰門店進(jìn)店率下降，門店主動(dòng)推薦輔食的引導(dǎo)性被削弱，且以往門店的主力動(dòng)銷形式“媽媽班”只能告一段落，輔食銷售和消費(fèi)者教育受到雙重打擊。

      但對(duì)于門店來(lái)說(shuō)，輔食的變化只是疫情激發(fā)的表象，實(shí)質(zhì)上這是一場(chǎng)不可逆的消費(fèi)行為變遷。畢竟去年母嬰店的生意就發(fā)生百分之二三十的暴跌，現(xiàn)在疫情只是把“不到店消費(fèi)”的極端場(chǎng)景展示了，即便疫情結(jié)束，極端場(chǎng)景消失，消費(fèi)行為仍然會(huì)加速向線上遷徙。

      然而，部分門店還不自知，以為這是出生人口下降引發(fā)的。出生人口減少很可能只是個(gè)次要因素，90后逐漸全面進(jìn)場(chǎng)可能才是主因。這要比出生人口下降更可怕，因?yàn)?/span>90后全面進(jìn)場(chǎng)，母嬰實(shí)體必須相應(yīng)地全體進(jìn)軍新零售，下一步門店要面對(duì)的，是各種線上業(yè)態(tài)和已經(jīng)新零售的實(shí)體店的雙重打劫。

      如果你會(huì)做新零售，就是你去打劫別人。但是大部分母嬰店是新零售小白，疫情期間認(rèn)識(shí)到新零售的重要性，瘋狂進(jìn)群聽課，奈何資源和能力也不匹配，無(wú)法速成，這時(shí)候就需要企業(yè)在品類上專業(yè)的賦能。

      輔食企業(yè)嬰尚認(rèn)為，現(xiàn)在正是輔食品類賦能實(shí)體店拓展新零售的良機(jī)，不僅僅是在疫情期靠社群賣輔食，維持以往的銷量，而是結(jié)合線上不具備的專業(yè)特性，配以線上新玩法，激發(fā)新一輪輔食消費(fèi)需求。而門店專業(yè)性的保障，新玩法的落地，便來(lái)自嬰尚學(xué)院的云課堂。

云課堂四大優(yōu)勢(shì)

       據(jù)悉，嬰尚云課堂目前已開設(shè)公益類（兒童防疫類的保健課程若干）、營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)類（營(yíng)養(yǎng)知識(shí)課程）、產(chǎn)品類（嬰尚+丹尼舒兒課程）三大課程。相較于傳統(tǒng)的媽媽班，嬰尚云課堂具有四大優(yōu)勢(shì)。

       一、幫助門店全面觸達(dá)消費(fèi)者。門店系統(tǒng)可以線上預(yù)約（也可以參與對(duì)接客戶的線上平臺(tái)），嬰尚講師在線授課，學(xué)員在線聽課，聽完后在線考試，幫助門店全面觸達(dá)母嬰群體。以線上溝通為載體后，略過(guò)出行障礙，門店操作也更加便利。原來(lái)門店只能定期做媽媽班，現(xiàn)在有需要就可以預(yù)約嬰尚云課堂，可執(zhí)行的場(chǎng)次也比之前更多。

       二、線上覆蓋面更廣，影響更大。首先，原來(lái)媽媽班線下執(zhí)行邀約難度大，到場(chǎng)率很難保證，現(xiàn)在云課堂都是幾百人的大群，寶媽在線上可以爬樓聽課。其次，會(huì)員群會(huì)有系統(tǒng)高管參與管理，線上活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)高管也會(huì)獲得更高關(guān)注度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌與渠道的認(rèn)可。再者，每一場(chǎng)云客場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)提前預(yù)熱，增加品牌和渠道在當(dāng)?shù)氐闹取?

       三、科學(xué)育兒知識(shí)傳播更有效。如上文所述，傳統(tǒng)電商展現(xiàn)的脆弱性，意味著輔食是一個(gè)依賴專業(yè)賦能的品類，沒(méi)有專業(yè)性，輔食忠誠(chéng)度無(wú)從談起，有專業(yè)性，無(wú)異于鳥槍換炮，顧客握牢。

      嬰尚聚集河南食育科學(xué)研究院、鄭州營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)、生命陽(yáng)光專家團(tuán)隊(duì)、湖南中醫(yī)藥研究院等健康專家，組建營(yíng)養(yǎng)推廣部，以省級(jí)為單位設(shè)立營(yíng)養(yǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，直接服務(wù)省區(qū)，全員參與實(shí)銷，使得嬰尚云課堂的專業(yè)性得以保障。

      與傳統(tǒng)活動(dòng)相比，云課堂講師講解知識(shí)有圖文并茂的特點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)可以反復(fù)聽，不論對(duì)于門店店員還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都更易理解，能獲得更加系統(tǒng)性的專業(yè)提升。

      四、互動(dòng)更加良性。新生代消費(fèi)者習(xí)慣微信搶紅包、群秒殺、在線學(xué)習(xí)，不耽誤育兒或工作，嬰尚云課堂配上一定活動(dòng)，課堂良好氛圍，使得寶媽在課堂上踴躍發(fā)言，秒殺產(chǎn)品，寓學(xué)于樂(lè)，滿載而歸。與傳統(tǒng)的媽媽班相比，每一場(chǎng)嬰尚云課堂都在寶媽的期待中開始，在寶媽的期盼中落幕。

輔食教育常態(tài)化

      很多人會(huì)以為，嬰尚云課堂的結(jié)果是指向銷售，但其實(shí)不止于此。嬰尚現(xiàn)在與渠道的合作，是針對(duì)消費(fèi)者提升科學(xué)輔食喂養(yǎng)理念，針對(duì)店員提升輔食喂養(yǎng)專業(yè)性，根本目的是為了推進(jìn)輔食教育。

      至于輔食銷售，那都是水到渠成的結(jié)果。如果一潭死水的傳統(tǒng)電商都能靠便利性狂攬輔食顧客，那更加便利、更加專業(yè)、更加多元的嬰尚云課堂又何愁銷售。

      涉及到一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題，系統(tǒng)越大也就越脆弱，傳統(tǒng)電商作為一個(gè)規(guī)模龐大的渠道，一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn)，損害會(huì)以指數(shù)級(jí)上升，這就像早高峰的都市，每擠進(jìn)來(lái)10%的車流，交通癱瘓指數(shù)會(huì)上升50%。而母嬰渠道的小系統(tǒng)恰恰相反，做云課堂后專業(yè)性陡然提升，輔食在當(dāng)?shù)氐臐B透率和銷量也會(huì)迎來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

      而嬰尚以輔食賦能渠道，短期內(nèi)解決的是銷量問(wèn)題，長(zhǎng)期解決的是業(yè)態(tài)重構(gòu)的問(wèn)題。母嬰店業(yè)態(tài)如果不重構(gòu)，就會(huì)像曾經(jīng)輝煌的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)一樣，輸給時(shí)代，被90后和互聯(lián)網(wǎng)大佬們聯(lián)手徹底干掉。嬰尚云課堂能夠使90后的消費(fèi)者教育成為常態(tài)，從而使母嬰渠道轉(zhuǎn)型新零售的業(yè)態(tài)重構(gòu)穩(wěn)步趨前。

       陜西小飛象，米氏孕嬰、咿呀母嬰、湖南孩子王、重慶登康好兒尚、秀嬰孕嬰，四川親親愛(ài)嬰寶、安徽阜陽(yáng)愛(ài)心親子園……目前，云課堂正在全國(guó)各地如火如荼地開展，捷報(bào)頻傳，戰(zhàn)果甚至多到一時(shí)間難以統(tǒng)計(jì)。隨著各大渠道的輔食線上教育、線上動(dòng)銷臻于常態(tài)化，一場(chǎng)母嬰業(yè)態(tài)的革新浪潮正席卷而來(lái)。